Où expédiez-vous vos articles ?

Depuis La Rochelle (France), nous expédions en France métropolitaine, en Europe et, sur demande et validation de notre part, vers certains pays hors UE.

Quels sont les délais d’expédition ?

Nous préparons les colis sous 3 à 5 jours ouvrés après réception de la commande.

Ensuite :

• En France métropolitaine (via Colissimo) : livraison en 2 à 5 jours selon le transporteur.
• En Europe (Colissimo International) : généralement 3 à 8 jours ouvrés.
• Pour les envois express (DHL) : 1 à 2 jours ouvrés, selon pays et options choisies.

Quels sont les coûts de livraison ?

Les frais dépendent du poids et de la destination. Par exemple :

• En France (petits colis) : 4 à 6 € via Colissimo.
• En Europe : à partir d’environ 15 € pour un petit colis, jusqu’à 25–30 € pour un colis plus lourd.
• Pour le Royaume-Uni : un peu plus cher (environ 17–24 €), en raison des formalités post-Brexit.
• Livraison express (DHL) : tarif calculé au cas-par-cas selon poids/destination.

Comment sont emballés les articles ?

Chaque article (vinyle, CD, tee-shirt) est protégé avec soin : carton renforcé, papier bulles, enveloppe bulles ou boîte carton, pour éviter toute casse pendant le transport.

Puis-je suivre mon colis ?

Oui, pour Colissimo et DHL : un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Que faire si le colis n’arrive pas ou est endommagé ?

Contactez-nous immédiatement. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour déclaration de colis perdu ou endommagé, et vous proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.